在移動物聯(lián)網(wǎng)信息時代,優(yōu)博訊通過速遞寶軟件系統(tǒng),創(chuàng)建出一套新型速遞模式,讓更多的快遞企業(yè)在滿足業(yè)務操作高標準化的同時,實現(xiàn)速遞的全程監(jiān)管管理。目前,這套方案不僅讓快遞企業(yè)的業(yè)績收入提高了25%,更讓客戶的滿意度提升了70%。
一、價值分析
(1)快遞操作更標準
實現(xiàn)訂單處理、信息記錄全自動化業(yè)務操作流程,業(yè)務員手法貨操作更加簡單高效。
(2)快件調(diào)度更精準
及時有效的快件查詢,緊急貨物實時調(diào)度,實現(xiàn)零延誤處理。
(3)問題件處理更高效
系統(tǒng)自動提示處理問題件,最大程度保證時效性。
(4)人員管理更透明
實時獲取取派員的地理位置,全程透明化跟蹤定位,管理更輕松透明。
(5)收付貨款更安全
現(xiàn)場查詢訂單,自動生產(chǎn)簽收報表打印票據(jù),實時上傳更新數(shù)據(jù),收付貨款更加安全可靠。
(6)有效提升客戶服務價值感知度
直觀透明的數(shù)據(jù)與監(jiān)控數(shù)據(jù),讓客戶通過一個可衡量的標準,親身體驗快遞企業(yè)的服務價值。