1、我國企業(yè)現(xiàn)代物流管理現(xiàn)狀

現(xiàn)代物流業(yè)作為一個(gè)新興的復(fù)合型產(chǎn)業(yè)，目前在我國得到了迅速的發(fā)展，社會(huì)物流需求持續(xù)、高速增長。物流業(yè)增加值穩(wěn)步上升，社會(huì)物流總成本趨于平穩(wěn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，提高生產(chǎn)效率、降低運(yùn)營成本，對(duì)于企業(yè)來說至關(guān)重要。目前，倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)通常使用條碼標(biāo)簽或是人工倉儲(chǔ)管理單據(jù)等方式支持自有的倉儲(chǔ)管理。但是條碼的易復(fù)制、不防污、不防潮、操作繁瑣等特點(diǎn)，和人工書寫單據(jù)的繁瑣性， 容易造成人為損失，使得現(xiàn)在國內(nèi)的倉儲(chǔ)管理始終存在著缺陷。

無線射頻識(shí)別（ RFID） 這一最新科技產(chǎn)品的投入應(yīng)用，可以從根本上解決上述的問題。根據(jù)物流中的實(shí)際情況和需求，開發(fā)了物流行業(yè) RFID 解決方案。

1.1、傳統(tǒng)的管理理念影響著物流效率的提高

受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，我國相當(dāng)多企業(yè)仍然保留著“大而全” 、“小而全” ，“ 產(chǎn)、供、銷一體化” ，“倉儲(chǔ)運(yùn)輸一條龍”的經(jīng)營組織方式，物流組織活動(dòng)主要依靠企業(yè)內(nèi)部組織的自我服務(wù)完成，使采購、倉儲(chǔ)和配送職能未能進(jìn)行充分整合，無法實(shí)行一體化的內(nèi)部供應(yīng)鏈管理，不利于社會(huì)化專業(yè)分工，這種分散的、低水平的管理活動(dòng)必然會(huì)導(dǎo)致物流成本責(zé)任主體不清，物流管理效益難以凸現(xiàn)。

1.2、企業(yè)對(duì)物流服務(wù)的認(rèn)識(shí)不夠全面和深刻

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，顧客對(duì)物流服務(wù)的要求越來越個(gè)性化、多樣化， 物流服務(wù)已成為企業(yè)銷售差別化戰(zhàn)略的重要一環(huán)?？墒俏覈脑S多企業(yè)在制定物流服務(wù)要素和服務(wù)水準(zhǔn)時(shí)，將有限的物流服務(wù)資源平均分給所有的顧客和所有的產(chǎn)品，往往影響到具體的物流服務(wù)績效以及由此帶來的顧客滿意度。另外，物流服務(wù)管理僅由物流部門單獨(dú)進(jìn)行以及對(duì)物流服務(wù)的實(shí)施情況沒有定時(shí)進(jìn)行檢查等都影響了物流服務(wù)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。

1.3 、企業(yè)物流的管理手段落后

首先，我國企業(yè)物流的基礎(chǔ)設(shè)施還不夠完善。舊有倉儲(chǔ)設(shè)施，能單一，設(shè)備陳舊，作業(yè)效率較低，作業(yè)質(zhì)量不高，難以適應(yīng)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)運(yùn)營的需要。其次，由于物流基礎(chǔ)設(shè)施和裝備水平低，缺乏統(tǒng)一、 規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，致使物品在運(yùn)輸、裝卸、倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)中難以實(shí)現(xiàn)一體化、 全過程的流動(dòng)。再有，目前我國物流領(lǐng)域中現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用和普及程度還不高，發(fā)展也不平衡，企業(yè)間沒有信息接口，難以實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)與用戶間的聯(lián)網(wǎng)和供應(yīng)鏈管理等。在企業(yè)現(xiàn)代物流管理上， 很多企業(yè)還停留在紙筆時(shí)代，有些企業(yè)雖然配備了電腦，但還沒有形成系統(tǒng)，更沒有形成網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)在物流運(yùn)作中也缺乏對(duì) EDI、個(gè)人電腦、 人工智能專家系統(tǒng)、通信、條形碼、掃描等先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用，物流作業(yè)自動(dòng)化水平低。

2、 RFID 在物流行業(yè)應(yīng)用

在 RFID 系統(tǒng)管理中，電子標(biāo)簽被貼在每個(gè)貨物的包裝上或托盤上，在標(biāo)簽中寫入貨物的具體資料、存放位置等信息。同時(shí)在貨物進(jìn)出倉庫時(shí)可寫入送達(dá)方的詳細(xì)資料，在倉庫和各經(jīng)銷管道設(shè)置固定式或手持式閱讀機(jī)，以辨識(shí)、偵測(cè)貨物流通。本系統(tǒng)可選擇性用于采購、存儲(chǔ)、生產(chǎn)制造、包裝、裝卸、運(yùn)輸、流通加工、配送、銷售到服務(wù)的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和流程。使企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)地、精確地掌握整個(gè)供應(yīng)鏈上的商流、物流、信息流和資金流的流向和變化。下面主要介紹 RFID 技術(shù)應(yīng)用于物流管理中，在采購、倉儲(chǔ)、零售、 運(yùn)輸這四個(gè)環(huán)節(jié)中的具體應(yīng)用：

2.1 采購環(huán)節(jié)

上面所說的倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)中倉庫的各個(gè)貨架上都有讀卡器，讀卡器能讀取在其讀取的貨架上的貨物的分類和數(shù)量，系統(tǒng)可以設(shè)定一個(gè)極限值。當(dāng)貨架上的貨物數(shù)量達(dá)到這個(gè)極限值時(shí)，該讀寫器會(huì)發(fā)出警報(bào)， 提醒倉庫管理人員注意要采購。同時(shí)系統(tǒng)會(huì)通過多種傳輸方式通知采購人員，哪種貨物缺貨，需要采購，以及要采購的數(shù)量。采購人員在收到通知后，就能根據(jù)提示去采購相應(yīng)的貨物。采購?fù)昊貋?，將貨物交給倉庫管理人員，完成上面說到的入庫等環(huán)節(jié)。至此采購環(huán)節(jié)就結(jié)束了。

系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

√庫存數(shù)量設(shè)定;

√缺貨及時(shí)通知;

√多種通知方式;

√采購員準(zhǔn)確獲取缺貨信息;

√準(zhǔn)確采購;

√采購?fù)旰蠹皶r(shí)入庫， 準(zhǔn)確而方便;

√數(shù)據(jù)隨時(shí)可查。

2.2 倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)

在射頻天線工作區(qū)內(nèi)，貨物的 RFID 標(biāo)簽上所有數(shù)據(jù)(如生產(chǎn)廠家、 貨品名稱、數(shù)量、批號(hào)、編碼、生產(chǎn)日期、發(fā)貨地址和目的地址)都通過天線傳輸給閱讀器，最后輸入到計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行處理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了高效率的后臺(tái)信息管理，對(duì)成功倉庫的貨物進(jìn)行智能話管理，還能對(duì)倉庫的溫濕度進(jìn)行監(jiān)控。

2.3 零售環(huán)節(jié)

RFID閱讀器會(huì)自動(dòng)掃描消費(fèi)者購買的商品信息，將其傳到終端管理系統(tǒng)，接著從消費(fèi)者的信用卡中直接扣除貨款。通過這個(gè)系統(tǒng)，可以準(zhǔn)確地跟蹤各種商品的銷售和庫存情況，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候才訂貨，由此縮短了訂貨周期，及時(shí)地滿足顧客需要，大大地提高了服務(wù)質(zhì)量。

利用 RFID 的標(biāo)簽信息，零售商可以更好地給消費(fèi)者提供售后服務(wù)， 即使顧客的購物憑據(jù)已經(jīng)丟失了。零售商通過訪問后臺(tái)的信息管理系統(tǒng)中商品的 RFID 標(biāo)簽信息，即可為客戶提供服務(wù)，也有利于確定引起問題的環(huán)節(jié)。

RFID 零售環(huán)節(jié)中主要解決一下問題：

（1）減少物品脫銷，提高貨架的利用率

補(bǔ)充什么貨物，什么時(shí)候補(bǔ)充，補(bǔ)充的具體數(shù)量等。而一定比例的缺貨現(xiàn)象是由于貨架管理不善造成的。這個(gè)看似不大的比例往往會(huì)造成企業(yè)數(shù)百萬美元的損失，甚至是影響企業(yè)生存的重要大因素。智能標(biāo)簽?zāi)軌P某些時(shí)效性強(qiáng)的商品的有效期限進(jìn)行監(jiān)控，這樣利用 RFID技術(shù)，制造商、物流商和零售商等能夠掌握商品的實(shí)時(shí)庫存，及時(shí)補(bǔ)貨， 縮短庫存周轉(zhuǎn)期。

（2）加強(qiáng)產(chǎn)品安全管理

根據(jù)電子標(biāo)簽提供的即時(shí)信息，超市管理員可以了解商品的相關(guān)信息，如產(chǎn)品是否保鮮保值等。使用 RFID 電子標(biāo)簽對(duì)新鮮食品實(shí)行供應(yīng)鏈的管理，大大節(jié)約了資源，提高了效率，并能對(duì)食品開展全程控制，保證食品安全。

（3） 改善數(shù)據(jù)采集

由于零售業(yè)經(jīng)理們處理的數(shù)據(jù)量持續(xù)增長，所以在信息技術(shù)方面的投資也不斷增加。零售企業(yè)追加信息技術(shù)投入的幾個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域包括供應(yīng)鏈、客戶管理以及數(shù)據(jù)倉庫解決方案等，這些都需要大量準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)。

（4） 降低人工成本

現(xiàn)階段，我國零售業(yè)中人力成本約占總成本的 30%以上。RFID 的設(shè)計(jì)可以實(shí)現(xiàn)商品登記自動(dòng)化，盤點(diǎn)時(shí)不需要人工的檢查或掃描條碼，更加快速準(zhǔn)確。在購物時(shí)，你只需選擇你想要的商品放入你的購物車，在商場(chǎng)出口處，掃描器可將帶有RFID標(biāo)簽的整車貨物一次性掃描，并能從顧客的結(jié)算卡上自動(dòng)扣除相應(yīng)的金額，這個(gè)過程是自動(dòng)完成的，不需要收銀員。

2.4 運(yùn)輸環(huán)節(jié)

貨物外包裝上安裝的RFID標(biāo)簽，標(biāo)簽上有 GPS+gprs 功能，實(shí)現(xiàn)了貨物的具體定位，也實(shí)現(xiàn)了運(yùn)輸貨品的可視化管理，實(shí)時(shí)地了解貨物的具體位置。如果將 GPS/GIS 系統(tǒng)與之配合使用，完全可以實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)輸過程的全信息監(jiān)控和追蹤。